Versandkosteninformationen können hier eingesehen werden.
Tipp: Geben Sie als Lieferadresse die Adresse Ihres Arbeitsplatzes an. Damit ist sichergestellt, dass das Paket auch wirklich entgegen genommen wird.
Mit welchem Paketdienst erfolgt die Lieferung?
Unsere Versandpartner können hier eingesehen werden.
Wann erhalte ich mein Paket?
Die Paketlaufzeiten können hier eingesehen werden.
Sollte ein Artikel einmal nicht lieferbar sein oder sich verzögern, so informieren wir Sie kurzfristig per E-Mail.
Fallen Zollgebühren an?
Nein, es fallen keine Zollgebühren an.
Kann man den Lieferstatus verfolgen?
Sobald die Lieferung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Verfolgungslink des Versandpartners zugestellt.
Ich habe nicht die komplette Bestellung oder die falsche Ware erhalten, was kann ich tun?
Fehllieferungen sind ärgerlich, können jedoch leider passieren. Kontaktieren Sie uns am besten direkt per E-Mail oder Telefon. Wir werden die korrekte Ware anschliessend schnellst möglich nachliefern.
Für die Rücksendung des falsch gelieferten Artikels erhalten Sie eine Etikette. (Nur CH und DE möglich, Rest EU werden die Versandkosten zurückerstattet)
Ich habe mein Paket trotz Versandbestätigung noch nicht erhalten, was kann ich tun?
Wurde die Ware versendet, ist aber nie bei Ihnen angekommen, kontaktieren Sie uns am besten per E-Mail oder Telefon.
Anhand der Bestellnummer bzw. Sendungsverfolungsnummer werden wir versuchen ausfindig zu machen, wo Ihr Paket steckt.